El cargo por servicio se mostrará al realizar el pago final de tu pedido; estos cargos varían entre 5% y 10%, dependiendo del restaurante o establecimiento en donde realices tu pedido.

El horario lo eliges tú, puede ser desde 30 minutos hasta 1 hora en alimentos, en otros productos desde 30 minutos hasta las siguientes 72 horas. Una vez que completes el pedido, al momento de pagar verás una lista con los horarios disponibles. Las alternativas de horarios de entrega dependen de la hora en que hagas el pedido, el tamaño, la demanda y otras variables. Solo te mostramos las opciones de entrega en las cuales podamos estar seguros de entregar tu pedido a tiempo.

El tiempo de entrega varía dependiendo la distancia entre nuestros Afiliados y el domicilio de entrega, adicional a esto se debe considerar el tiempo de preparación en caso de que el producto lo necesite

AQUPE es una forma rápida y conveniente de hacer tus compras sin moverte de donde sea que estés. Simplemente escoge tu RESTAURANTE o tienda favorita ya sea en nuestro sitio web o app, llena tu carrito, y deja que un repartidor recoja tu pedido y después los lleve donde tú quieras.

Escríbenos al chat, envíanos un correo a info@aqupe.com, o llámanos a nuestro número de atención rápida

Actualmente puedes encontrarnos en Arequipa. constantemente estamos agregando nuevos Afiliados a la lista.

Recuerda que puedes agregar más de una dirección de entrega; por ejemplo, tu casa, la oficina, la casa de tu mejor amigo.

La forma más rápida de conocer los restaurantes, tiendas y supermercados que tienes a tu disposición, es agregando tu dirección de entrega en la web o app y te mostraremos cuáles son los locales mas cercanos.

Las propinas son voluntarias y siempre bien recibidas.

En AQUPE aplicamos los descuentos y promociones que se muestran en los restaurantes o tiendas. Los precios que cobramos son los que publicamos. Sin embargo, siempre tenemos promociones con diferentes marcas, lo que significa que puedes ahorrar en tus productos favoritos.

Sí, tu Repartidor te llamará o contactará por el chat en caso de que no haya productos disponibles y tenga que ofrecerte reemplazos. También lo hará al momento de estar terminando de hacer tu pedido, para saber si quieres agregar algo más. En algunas ocasiones, también podría hacerlo en caso de necesitar información adicional para encontrar tu dirección.

Si, Nuestro equipo te contactara vía telefónica o mediante mensajería instantánea, para informarte alguna noticia de tu pedido

Cobramos del total del valor de tu pedido. Por el medio de pago que elijas.

Incluye el costo del producto y el costo de repartir.

Por supuesto. En caso de que desees una factura, solo debes indicar tu RUC y Razón Social.

Puedes escribirnos en la sección de comentarios de la Web o app; nos ayudarías a mejorar y mantener actualizados nuestros catálogos.

¡Por supuesto! Puedes agregar diferentes direcciones de entrega a tu cuenta. El pedido será entregado a la dirección que escojas, solo asegúrate de verificar que la dirección es la correcta antes de confirmar tu pedido.

No hay problema. Cuando confirmes tu pedido, indícanos en la sección "Instrucciones de entrega" o directo en el chat con tu Repartidor, el nombre de la persona que recibirá tu compra.

Puedes escribirnos a AQUPE.com y te ayudaremos a buscar la mejor solución. También puedes contactarte con nosotros a través de nuestra app, en la sección 'Ayuda' dentro de tu 'Cuenta'

Puedes comunicarte con nosotros desde la página de contacto, teléfono o WhatsApp, desde ahí te ayudaremos a resolver los inconveniente que se tuviesen.

Puedes tener más de un método de pago. Te pediremos que selecciones el que prefieras antes de confirmar tu pedido.

Cuando confirmes tu compra, te mandaremos un email con el título "Confirmación de tu pedido" en el cual puedes verificar la información de tu compra.

Compra en proceso: Puedes monitorear el status de tu pedido dentro de la app; puedes saber si el Repartidor asignado a tu pedido ya está en el restaurante o tienda, o camino a tu casa, o si ya llegó. También puedes monitorear en tiempo real el camino del repartidor a tu casa en el mapa de aqupe; solamente de clic en "Rastrear mi pedido".

Pedidos entregados: Puedes revisar el historial de tus pedido, en donde podrás calificar tu compra , Además desde la página o app, ingresando a ‘mi cuenta’ puedes visualizar el estado de tus pedidos en tiempo real

Para que podamos entregar un pedido que incluya bebidas alcohólicas y/o cigarros, una persona mayor de edad debe estar presente cuando el delivery llegue.